Konto kustutamine
BizBoardis on kahte liiki kontosid: kasutaja konto (üks inimene ettevõtte töölaual) ja ettevõtte konto (kogu töölaud). Kumbagi saab kustutada; kord on erinev.
1. Kasutajakonto kustutamine rakenduses
- Logi BizBoardi rakendusse või töölauale sisse.
- Ava profiil (👤 Minu profiil) ja vali Kustuta konto.
- Kinnita toiming oma parooliga.
Mis juhtub kohe:
- sisselogimine lõpetatakse ja kõik seadmed logitakse välja;
- nimi, telefon, e-post, profiilipilt ja Telegrami ID kustutatakse;
- teavituste tokenid (veebipush, iOS, Android) kustutatakse;
- sulle määratud pooleli tellimused vabastatakse dispetšerile.
Mis jääb alles: sinu varasemad kirjed ettevõtte tellimustes, kommentaarides ja raamatupidamises jäävad alles anonüümitud nime all („Kustutatud kasutaja"), sest ettevõte peab oma raamatupidamist säilitama. Need kirjed ei sisalda enam sinu isikuandmeid.
Kui oled ettevõtte ainus administraator, ei saa sa ennast kustutada. Määra enne teine administraator või sule kogu ettevõtte konto (punkt 2).
2. Ettevõtte konto sulgemine
Kogu töölaua kustutamiseks kirjuta aadressile info@bizboard.ee ettevõtte registreerimisel kasutatud e-posti aadressilt või täida allolev vorm. Kinnitame päringu vastuskirjaga ja seejärel:
- töölaud suletakse ja sisselogimine lõpetatakse;
- kõik ettevõtte andmed (kasutajad, kliendid, tellimused, fotod, failid, seaded) kustutatakse 30 päeva jooksul;
- erandiks on arved, mida raamatupidamise seadus (§ 12) kohustab säilitama 7 aastat — need jäävad arhiivi ja neid ei kasutata muuks;
- Stripe'i tellimus tühistatakse, rohkem ei arveldata.
Soovi korral saadame enne kustutamist andmete väljavõtte. Kirjuta see soovi päringusse.
3. Päringu vorm
Küsimused: info@bizboard.ee. Vt ka privaatsuspoliitika.
Delete account
BizBoard has two kinds of accounts: a user account (one person in a company workspace) and a company account (the whole workspace). Both can be deleted; the procedure differs.
1. Deleting a user account in the app
- Log in to the BizBoard app or workspace.
- Open your profile (👤 My profile) and choose Delete account.
- Confirm with your password.
What happens immediately:
- login is disabled and every device is signed out;
- name, phone, email, avatar and Telegram ID are removed;
- notification tokens (web push, iOS, Android) are deleted;
- open orders assigned to you are released back to the dispatcher.
What stays: your historical rows in the company's orders, comments and accounting remain under an anonymised name ("Deleted user"), because the company has to keep its books. Those rows no longer contain your personal data.
If you are the only administrator of the company you cannot delete yourself. Appoint another administrator first, or close the whole company account (section 2).
2. Closing a company account
To delete the whole workspace write to info@bizboard.ee from the email address used when the company registered, or use the form below. We confirm the request by reply and then:
- the workspace is closed and login is disabled;
- all company data (users, clients, orders, photos, files, settings) is deleted within 30 days;
- the exception is invoices that the Estonian Accounting Act (§ 12) requires us to keep for 7 years; they stay in the archive and are not used for anything else;
- the Stripe subscription is cancelled, nothing further is billed.
On request we send an export of the data before deletion. Mention it in the request.
3. Request form
Questions: info@bizboard.ee. See also the privacy policy.
Удаление аккаунта
В BizBoard два вида аккаунтов: аккаунт пользователя (один человек в рабочем пространстве компании) и аккаунт компании (всё рабочее пространство). Удалить можно оба; порядок разный.
1. Удаление аккаунта пользователя в приложении
- Войдите в приложение BizBoard или в рабочее пространство.
- Откройте профиль (👤 Мой профиль) и нажмите Удалить аккаунт.
- Подтвердите действие паролем.
Что происходит сразу:
- вход блокируется, все устройства выходят из системы;
- имя, телефон, email, фото профиля и Telegram ID удаляются;
- токены уведомлений (веб-push, iOS, Android) удаляются;
- назначенные вам незавершённые заказы возвращаются диспетчеру.
Что остаётся: ваши прошлые записи в заказах, комментариях и бухгалтерии компании сохраняются под обезличенным именем («Удалённый пользователь»), потому что компания обязана вести учёт. Эти записи больше не содержат ваших персональных данных.
Если вы единственный администратор компании, удалить себя нельзя. Сначала назначьте другого администратора или закройте аккаунт компании целиком (раздел 2).
2. Закрытие аккаунта компании
Чтобы удалить всё рабочее пространство, напишите на info@bizboard.ee с email, указанного при регистрации компании, или заполните форму ниже. Мы подтверждаем запрос ответным письмом, после чего:
- рабочее пространство закрывается, вход блокируется;
- все данные компании (пользователи, клиенты, заказы, фото, файлы, настройки) удаляются в течение 30 дней;
- исключение — счета, которые закон Эстонии о бухгалтерском учёте (§ 12) обязывает хранить 7 лет; они остаются в архиве и ни для чего другого не используются;
- подписка в Stripe отменяется, дальнейших списаний нет.
По запросу перед удалением мы отправляем выгрузку данных. Укажите это в запросе.
3. Форма запроса
Вопросы: info@bizboard.ee. См. также политику конфиденциальности.